10月15日—20日的每天早上9:30分，第110届广交会9.号馆新明珠陶瓷集团展位上一定会准时响起“国贸，国贸，根深叶茂！”那洪亮而整齐的口号。新明珠陶瓷集团国贸部将士们佩带专用徽章，以统一的着装、统一的形象、专业化团队及高端新品尤受客商关注，成为本届广交会上最耀眼的一道亮丽风景。
新明珠陶瓷集团展位面积108平方,设计简约大方，洋溢着国际化风尚，展出了抛光砖、仿古砖、釉面砖和微晶石四大类产品。据悉大部分新近上市的高科技含量、高附加值的新产品，具有造型独特、纹理细腻、豪华高雅、性价比高等多重竞争优势，展位现场人气高涨。新明珠陶瓷国贸部因为新颖独到的展位设计占据了绝对的优势，在广交会首日就迎来一个又一个洽谈高峰。作为老战士的国贸部总经理吴敏刚及袁师毅、陈国豪就是其中的佼佼者。
上午10点，国贸部就已接待了多位客户来自中东、中南亚等海外客商，不论是新朋还是老友，在国贸部眼里，都是他们最亲近的人。
吴敏刚接待的第一批客户是来自中东的老朋友，虽然新明珠在中东已经有代理商，但是这位客户始终没有放弃做代理的机会。为了保持与新明珠的密切联系，这位客户每届广交会都会来拜访吴敏刚，所以他们俩成了感情深厚的挚友。“如果中东的代理有终止合同的意向，我将第一时间考虑这位中东的朋友。”吴敏刚笑着说道。 是呀，正是彼此的信任和及时沟通，才产生了具有国贸部特色的准合作客户。吴敏刚第一批客户的接待告诉国贸部一个深刻的道理——做业务要诚心，要与客户形成良好的友谊，这就是国贸部接待客户的第一个杀手锏。
袁师毅接待的第二批客户来自东南亚。“开始他们根本不想进展馆来，那么我就微笑上前，礼貌迎接，主动递上名片，热情邀请他们进来……”袁师毅的热情和绝对的真诚让这些客户感动，最终他们走进了新明珠集团的展位，并他们表示，以后买陶瓷将会在第一时间考虑用新明珠。热情成了国贸部接待客户的第二个杀手锏。
客户越来越多，时间也在国贸部接待客户和洽谈中悄然流逝。国贸部用他们的热情和真诚打动了一批又一批客户，索资料、要名片的客商络绎不绝, 很多客户纷纷慕名前往新明珠陶瓷总部参观。“资料送完了,名片也已经发完,现在是用手写名片……”国贸部的陈国豪忙得不亦乐乎,他兴奋地说:“没想到全抛釉如此受欢迎。早知多准备些资料了。”
虽然面临人民币汇率提升、贸易保护壁垒等不利的客观因素，新明珠陶瓷集团仍然表现出强大的抗风险能力，业绩保持稳定增长，接待客户的流量仍比去年同期增加了2%，实属不易！在这个比2008年国际金融危机更艰难的秋天，很多企业都感到刺骨寒冷，而新明珠却觉得“这个秋天有点暖”！
如今，新明珠陶瓷集团作为中国出口量最大的建陶企业之一，国际营销网络已覆盖全球120多个国家及地区。在传统贸易方式的基础上，新明珠不断加大外销自主品牌推广的力度，使企业的外销逐年增长，产品的国际影响力与日俱增，得到了政府及业界的一致好评和肯定，受到中央电视台、新华社等权威媒体的采访报道，而成为“中国智造”的先进典型之一。